経営コンサルタントを選ぶときに確認しておくべきこと

経営コンサルタントを使ったことがない経営者から、「どうやって選べばいいかわからない」という話を聞くことがあります。選ぶ基準は人によって異なりますが、契約前に確認しておくと後悔しにくい点がいくつかあります。

担当者が固定されているか ¶

コンサルティング会社の場合、最初の提案は経験豊富な人が行い、実際の支援は別のスタッフが担当するケースがあります。契約前に、誰が実際に担当するかを確認しておくことをお勧めします。

担当者が変わると、状況の引き継ぎに時間がかかります。また、信頼関係を築き直す必要が生じます。

支援期間と終了の条件が明示されているか ¶

支援期間が明示されていない場合、いつまで続くかわからない状態になります。終了の条件が決まっていないと、依存関係が生まれやすくなります。

最初に支援期間を合意しておくことで、その期間内に何を達成するかが明確になります。期間が終わった後、自分たちで続けられる状態になっているかどうかが、支援の成否の基準になります。

費用の内訳が明確か ¶

月額費用の他に、交通費、資料作成費、ツール費用などが別途かかる場合があります。契約前に、総費用の範囲を確認しておくことをお勧めします。

費用の透明性は、信頼関係の基礎です。聞きにくいと感じる場合でも、確認しておく方が後のトラブルを避けられます。

コンサルタントを選ぶ基準は、実績の数より、自分の状況に合った支援ができるかどうかです。初回の相談で、その判断をしていただければと思います。